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Safeway System製品のアフターセールスサービスを取得する方法

公開された: 2024-02-01     起源: パワード


X線荷物スキャナーやSafewayシステムのその他の製品の問題

Safeway SystemからX線荷物スキャナーを購入した可能性がありますが、うまく機能しますが、今では故障しています。

または、新しいマシンを手に持っていますが、インストールと操作方法は?

このセキュリティスキャナーを修復する方法は?故障したときに維持する方法は?

スペアパーツが手元にある場合、マシンを再び動作させるためにそれを交換する方法は?

問題とそれを診断する方法は何ですか?

お客様が当社のサービスにアクセスする前に、この情報を準備してください

特にX線セキュリティ検査スキャナーの場合、各製品について、サービスエンジニアがいつ生産されるかとそのシリアル番号を知ることが非常に重要です。

シリアル番号に基づいて、エンジニアはこの特定のマシンのレコードをハードウェアコンポーネントからソフトウェアバージョンまで確認できるため、修正を知っています。

通常、X線スキャナーマシンでは、IDプレートにシリアル番号を見つけることができます。これは、スキャントンネルの側面に貼り付けられた金属板です。

このIDプレートの写真を撮って、質問があるときはいつでもサービスエンジニアに送信してください。


セキュリティスキャナーの問題を定義する方法

いくつかの写真、またはあなたが今持っているX線セキュリティスキャナーに関する短いビデオは、私たちのエンジニアに送ってください。

写真やビデオから、エンジニアが問題を定義すること、または最初の瞬間に決定を下すことができない場合、より多くの指示がそこにあることが非常に重要です。

彼の指示に従って、診断するために段階的に

ほとんどの時間で同じ1時間以内に1時間以内に、エンジニアは問題に対して実行可能なソリューションを提供します。

考えられる問題 - ハードウェア

記録によると、一部の顧客は問題なく10年までX線荷物スキャナーを使用していますが、残念ながら5年間の運用中にハードウェアに失敗があります。ハードウェアの欠陥は、X線スキャナーがWindowsオペレーティングシステムに基づいている場合、X線ジェネレーター(X線が出てくる場所)、メインボード、モーターローラー、電源ボックスなど、セキュリティ手荷物スキャナーのメインコンポーネントからのものです。 、非常に可能性のある間違いは、ハードディスク、ビデオカード、システムの衝突など、マシン内のコンピューターシステムから発生します。

考えられる問題 - ソフトウェア

メインボードのCPU内にソフトウェアをアップロードするため、LinuxベースのX線荷物スキャナーのソフトウェアの問題は少なくなります。

遭遇した場合は、新しいメインボードに交換して、非常に迅速に修正します。

X線セキュリティマシンがWindowsベースである場合、Windowsシステムが非常に衝突する可能性がある場合、システムとX線ソフトウェアをインストールする必要があります。

しかし、WindowsベースのX線マシンにはAdvantangeもあり、そのマシンでリモートで制御して直接診断することができます。

ダウンロード サンロギン 、パスワードを共有してから、マシンをリモートで制御し、すべてのネクタリー設定を作成できます。



接続する方法 - 現場のエンジニア

Safeway Systemは、中国にあるサイトの設置とメンテナンスのために、大きなサービスチームを所有しています。

海外のサイトについては、セールスマネージャー+86- 13670213490(WhatsApp。Wechat。Phone)にアクセスして見積もりをご覧ください。

通常のX線セキュリティスキャナーの場合、X線マシンはすべて適切に調整されており、家庭用コムマーエレクトロニクスのように使用できるため、インストールは非常に簡単です。

現場でエンジニアリングのバックグラウンドを持つ従業員がいる限り、彼は質問があるとSafewayシステムエンジニアとの将来のコミュニケーションが可能です。

接続する方法 - サービスホットライン

Safeway System Serviceクロック周辺のバックアップサービスを備えたホットライン。

中国語を話すことができる場合は、400 666 2463をダイヤルしてください。

エンジニアはそこに立って、すぐにあなたに答えることができます



接続する方法 - オンラインアプリ

クロック周辺のオンラインサービスは、WhatsApp、Skypeの代わりに、中国で非常によく人気のあるアプリファンティオンであるWeChatが利用できます。

ダウンロードa wechat そして、サービスを受けるのはすぐにです

登録中にサポートが必要な場合は、WhatsApp: +86-136 7021 3490でセールスマネージャーにお問い合わせください。


セブンスタートサービスレコード

Safeway Systemが20年以上中国でX線荷物スキャナーを生産および販売する努力が必要です。

ブランドの評判は、継続的な改善を除いて、私たちが得た生産と修理の両方のための巨大な経験から来ています。

今年も、アフターセールスサービスのセブンスター証明書を獲得しました。

顧客の満足のいく専門的で真剣になり、私たちは常により良くするように駆り立てられています。

アフターセールスサービスパーフェクト証明書

証明書番号:ZRC24FW040024R0M

これは、Safeway Inspection System Limitedを証明するためです


レビュー後、組織のアフターセールスサービスの完璧さはGB/T 27922-2011 「商品アフターセールスサービス評価システム」に到達しました。

GB/T 16868-2009 "コモディティオペレーションサービス品質管理仕様"、Q/gdzr 01068-2023 "After-Sales Service Perfection "技術仕様


7つ星


証明書の補償:

荷物袋のセキュリティ検査機器(X線セキュリティ検査機器)、セキュリティゲート、デスクトップ液体安全検出器、爆発物および薬物検出器、および車両底部安全検出システム(7つ星評価)のアフターセールスの完全性


証明書発行日:2024年1月16日

有効まで:2027年1月15日

この証明書は、認定された当事者が完全なアフターセールスサービスシステムを備えており、国家基準の要件に基づいて、アフターセールスのサービス機能がより良く、より顕著であることを証明しています。

この証明書の有効性は、発行機関の定期的な監督に基づいています。

保証された村の証明書の有効性は、中国国立認定および認定監督および管理委員会で確認できます

住所:www.cnca.gov.cm QRコードをスキャンして確認します


SAFER WORLD WITH SAFEWAY
BuildingA、QiFeng Digital Park、BaiNiKeng、PingHu Street、LongGang、Shenzhen

0086 13670213490